تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على الدور الذي تلعبه إدارة المعرفة في تعزيز بيئة عمل تعتمد على قيم التنوع والمساواة والشمول. بما يضمن توفير فرص متكافئة لجميع الموظفين، بغض النظر عن خلفياتهم أو تجاربهم، للمشاركة الفعّالة والإسهام الإيجابي في تحقيق أهداف المنظمة. وقد خلصت الدراسة إلى أن التنوع والمساواة والشمول أمرًا حيويًا بالنسبة لمختلف المنظمات في الوقت الحالي وذلك لإنشاء بيئة عمل ناجحة ومنافسة للمنظمات الأخرى، كما أوصت الدراسة بضرورة فهم وإدراك أهمية العلاقة بين إدارة المعرفة والتنوع والمساواة والشمول في بيئة العمل من قبل إدارة المنظمة، وتكثيف الأبحاث المستقبلية ذات الصلة بالموضوع.